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Questionario soddisfazione utenti - Network per lo studio della diversità micologica

 

 

Il Network per lo studio della diversità micologica (Ndm) ha avviato il questionario annuale di soddisfazione, rivolto a chi nell’anno 2025 ha utilizzato i servizi, le attività e i prodotti messi a disposizione dal Network.
L’iniziativa rientra nelle attività di monitoraggio previste dal sistema di qualità e ha l’obiettivo di raccogliere in modo strutturato opinioni, valutazioni e suggerimenti utili per migliorare continuamente i contenuti e gli strumenti del Ndm.
Invitiamo quindi tutti coloro che hanno interagito con le iniziative, i materiali o i servizi del Ndm a dedicare pochi minuti alla compilazione.

Questa indagine è anonima.

La registrazione delle risposte fornite all'indagine non è relativa a informazioni che consentano l'identificazione del partecipante, a meno che qualche domanda del questionario non la chieda esplicitamente.

Se è stato usato un codice di accesso per accedere a quest'indagine, questo codice non sarà registrato assieme alle risposte fornite. Il codice partecipante è gestito in un database diverso e viene aggiornato soltanto per indicare se è stata completata (o no) l'indagine. Non c'è nessun modo per abbinare i codici di accesso alle risposte all'indagine.

Valutazioni
(Questa domanda è obbligatoria)
1 - Insoddisfacente 2 - Appena soddisfacente 3 - Soddisfacente 4 - Molto soddisfacente
Adeguatezza del prodotto/servizio/informazioni fornite
Semplicità di gestione della richiesta
Disponibilità del personale nell’interazione con l’utente
Competenza del personale nella gestione della richiesta
Prestazione effettuata nei tempi programmati
Soddisfazione complessiva del prodotto/servizio/informazioni fornite
Semplicità di utilizzo del prodotto/servizio

Qualora il servizio venga ritenuto insoddisfacente o appena soddisfacente (1-2) si prega di compilare il riquadro sottostante specificando le relative motivazioni:

NOTE:

Suggerimenti/commenti per migliorare il servizio in futuro

Modello PS.BIO-TEC.01.08 Rev.3 del 02/03/2023